Jawaban: A
7. Suatu hari ada seorang klien kebangsaan asing menemui Anda untuk berkonsultasi. Anda tidak mengerti bahasa yang ia gunakan. Sikap Anda....
A. Menolak untuk menemuinya karena takut tidak paham
B. Menyuruh rekan Anda yang memahami bahasa orang asing tersebut untuk menemuinya
C. Meminta bantuan rekan Anda yang memahami bahasa orang asing tersebut untuk menerjemahkan ketika Anda sedang berbicara dengannya
D. Berpura-pura memahami pembicaraannya
E. Meminta orang asing tersebut untuk datang lain kali dan membawa penerjemah
Jawaban: C
8. Buah mangga milik tetangga Anda berjatuhan dan mengenai genting rumah Anda hingga berlubang. Sikap Anda adalah....
A. Mendatangi tetangga Anda dan marah-marah
B. Menyuruh tetangga Anda untuk menebang pohon mangganya.
C. Mendatangi tetangga Anda dan meminta dengan sopan agar memangkas dahan-dahan pohon yang berada di atas genting anda
D. Meminta izin kepada tetangga Anda untuk menebang dahan tersebut.
E. Menebang pohon mangga tanpa sepengetahuan tetangga Anda
Jawaban: C