Dorong Peningkatan Layanan, SILO Optimalkan Nilai Keunikan Rumah Sakit

Reporter: |

Editor: Leonardo Ferdian |

Jumat , 09 Feb 2024 - 19:28

ilustrasi--

dorong peningkatan layanan, silo optimalkan nilai keunikan rumah sakit                            tips rbt - pt siloam international hospitals tbk. (silo) berkomitmen meningkatkan layanan setiap kelas pasien dengan memfokuskan segmentasi rumah sakit. strategi tersebut sekaligus memaksimalkan unique value proposition (uvp) masing-masing rumah sakit siloam. 
diketahui, anak usaha pt lippo karawaci tbk. (lpkr) di sektor layanan kesehatan itu mengoperasikan 41 rumah sakit yang tersebar di 28 kota.
silo menjadi yang terbesar di indonesia dan bisa mencakup lebih dari 50 persen populasi. 
"silo juga menerapkan strategi pertumbuhan yang berkelanjutan dan manajemen yang sangat berkualitas serta fokus pada tata kelola perusahaan dan inisiatif keberlanjutan," terang group ceo lpkr sekaligus komisaris utama silo john riady dalam keterangan tertulisnya, jumat (9/2). 
dia menambahkan salah satu strategi yang diterapkan adalah silo mengadopsi metode baru dalam mengklasifikasikan rumah sakit (rs) yang didasarkan pada demografi pelanggan dalam masing-masing area rumah sakit atau menyesuaikan dengan segmentasi pelanggan.
baca juga:tekan emisi gas rumah kaca, ptpn iii & pertamina nre sepakati komersialisasi kredit karbon
baca juga: proliga 2024 akan diikuti 14 tim, jakarta garuda masih menunggu keputusan akhir
dengan klasifikasi tersebut, silo dapat menerapkan strategi bisnis yang berbeda sekaligus memaksimalkan uvp masing-masing rumah sakit. 
secara garis besar, silo mengelompokkan rs premium sebanyak 10 unit, value seeker hospitals sebayak 13 unit, dan rs pelayanan bpjs sebanyak 18 unit.
rs premium dibagi lagi menjadi grand deluxe dengan 2 unit, spesialis premium sebanyak 2 unit, dan general premium sebanyak 6 unit.
rs dalam kelas grand deluxe memberikan layanan mewah, eksklusif, dan berfokus pada kenyamanan. 
uvp tipe rs ini ialah eksklusivitas, bisa menjadi rujukan internasional, peralatan kelas atas, dan keutamaan kenyamanan pasien termasuk fasilitas hingga makanan. 
baca juga:ketum mahupiki apresiasi putusan praperadilan eks wamenkumham
baca juga:jalan inpres ujung karang-renah semanek disorot gabungan ormas dan lsm
selanjutnya, rs spesialis premium menawarkan layanan khusus dengan spesialisasi ahli sesuai bidangnya. 
rs menyedialan peralatan yang terbaik dan berinovasi dalam penanganan pasien. 
"rs general premium juga mengedepankan layanan premium dengan waktu tunggu yang lebih singkat, serta fasilitas pasien yang lebih baik dan peralatan yang modern," terangnya. 
untuk value seeker hospitals, silo mengedepankan layanan kesehatan yang terjangkau bagi masyarakat kelas menengah sebagai mayoritas populasi di indonesia. 
sementara, rs pelayanan bpjs, silo menyasar pasien bpjs kesehatan yang belum mengambil asuransi swasta, sambung john riady.(esy/jpnn)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi RAKYAT BENTENG, SABTU 10 FEBRUARI 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan