Perumda Tirta Rafflesia Buka Ruang Pengaduan Pelayanan, Berikut Tata Cara Pengaduannya

Reporter: Tri Hardianti |

Editor: Leonardo Ferdian |

Sabtu , 03 Aug 2024 - 22:11

Movizar Apriandi, S.T, M.Ling., Direktur Perumda Tirta Rafflesia--

perumda tirta rafflesia buka ruang pengaduan pelayanan, berikut tata cara pengaduannya                            rakyatbenteng.bacakoran.co - perusahaan air minum daerah (perumda) tirta rafflesia kabupaten bengkulu tengah membuka ruang pengaduan pelayanan untuk meminimalkan salah paham pada informasi salah tanggap keluhan pelanggan.
direktur perumda tirta rafflesia, movizar apriandi, st., m.ling mengatakan, jika pihaknya membuka layanan pengaduan. apabila ada pelanggan yang mendapat ketidaksesuaian dalam tagihan air, pelanggan dapat mengajukan permohonan koreksi atau keberatan atas tagihan air tersebut yang kemudian akan ada tindak lanjut dengan pengecekan di lapangan. 
baca juga : https://rakyatbenteng.bacakoran.co/read/6142/sempat-diduga-adu-kambing-begini-fakta-kecelakaan-lalu-lintas-di-desa-sukarami-libatkan-toyota-agya
baca juga : https://rakyatbenteng.bacakoran.co/read/6141/dianggap-ganggu-lalu-lintas-puluhan-truk-antre-bbm-dikeluhkan-pengguna-jalan
‘’pengajuan permohonan koreksi atau keberatan atas tagihan tersebut bisa diajukan melalui beberapa layanan pengaduan baik secara offline maupun online,’’ pungkasnya.(imo) 
alur pelayanan pengaduan : 
1. hubungi petugas melalui 
facebook : perumda tirta rafflesia
instagram : perumda tirta rafflesia
handphone : 0822-9595-9577/0821-8202-8013
email : perumdatirtararafflesia@gmail.com
alamat kantor : jln. lintas bengkulu-kepahiyang km 14 desa kembang seri kecamtan talang empat. 
2. mengisi formulir pengaduan masyarakat. 
3. verifikasi pengaduan 
petugas akan mengidentifikasi lapangan berdasarakan pengaduan untuk ditindaklanjuti sesuai dengan jenis pengaduan.
4. perbaikan oleh tim
petugas menindaklanjuti pengaduan dengan melakukan perbaikan.
5. pengaduan selesai
petugas mengkonfirmasi kepada pelanggan hasil perbaikan dan menandatangi formulir penyelesaian pengaduan.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi RAKYAT BENTENG, MINGGU 4 AGUSTUS 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan