Masih dalam rangkaian Harpelnas di Kota Semarang, BPJS Ketenagakerjaan juga mendorong peserta untuk memanfaatkan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dengan membuka booth layanan di setiap kantor cabang.
Roswita tak sungkan untuk memberikan bantuan kepada peserta dalam melakukan registrasi atau yang menemui kendala dalam mengakses JMO.
Dia mengatakan aplikasi yang sudah digunakan oleh lebih dari 20 juta pengguna tersebut merupakan solusi layanan digital yang dihadirkan BPJS Ketenagakerjaan sejak tahun 2021 untuk memudahkan para peserta mengakses beragam informasi dan layanan.
"JMO ini merupakan salah satu connection yang diharapkan bisa meningkatkan accessibility antara kami dengan peserta sehingga bisa lebih saling terkoneksi dan bisa meningkatkan awareness dan juga kesadaran untuk perlindungan sosial," terang Roswita.
Roswita menyampaikan fitur yang ada dalam aplikasi ini sangat lengkap, mulai dari pendaftaran, pembayaran iuran hingga klaim JHT untuk peserta yang memiliki saldo di bawah Rp 10 juta.
"Proses pengajuan klaim melalui JMO juga lebih mudah dan cepat, hanya membutuhkan waktu 15 menit. Hal ini mampu terwujud karena seluruh prosesnya dilakukan secara otomasi,” imbuhnya.
Teknologi biometrik yang disematkan dalam aplikasi JMO membuat proses verifikasi data peserta lebih akurat dan aman. Untuk menjawab kebutuhan peserta, aplikasi JMO juga menghadirkan beragam fitur menarik.
Selain menu informasi dan klaim yang menjadi fitur utama, JMO juga dilengkapi value added services, di antaranya fitur perumahan pekerja, dana siaga, streaming, e-wallet, belanja, promo dan investasi.
Terakhir, Roswita mengajak seluruh peserta untuk peduli terhadap pentingnya jaminan sosial bagi diri sendiri dan orang-orang terdekat agar seluruhnya bisa Kerja Keras Bebas Cemas.
Dia menegaskan BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen selalu siap untuk memberikan pelayanan prima dan setulus hati bagi seluruh peserta.
“Sekali lagi, selamat Hari Pelanggan Nasional tahun 2024. Kami terus menghimbau kepada peserta dan pekerja bahwa sebenarnya program jaminan sosial Ketenagakerjaan ini sangat bagus, sudah di desain sedemikian rupa oleh pemerintah agar pekerja terlindungi dari sejak mulai bekerja hingga purna tugasnya,” pungkas Roswita. (**)